Click & Collect

Compra online, recull en botiga!

Pas 1

Pas 1

Ara pots encarregar la teva compra de forma online i venir-la a buscar a botiga. Hauràs d'afegir els productes que vulguis a la teva cistella, amb l'opció Click&Collect

Pas 2

Pas 2

Tindràs a la teva disposició la opció de recollida Click&Collect, perquè triïs el que millor s'adapti a tu. Podràs recollir la teva comanda a la nostra botiga de Barcelona

Pas 3

Pas 3

Una vegada feta la teva comanda, t'informarem detalladament per email i SMS de l'estat de la teva compra i quan podràs passar-la a buscar

Avantatges i beneficis

Comandes online en botiga

Autoritza a algú a recollir la teva comanda

Autoritza a algú a recollir la teva comanda

Un cop omplis les teves dades personals de la comanda, tens l'opció de seleccionar una persona autoritzada perquè reculli la teva comanda per tu. Ràpid, senzill i sense problemes!

Comandes i punts de recollida

Comandes i punts de recollida

La teva compra online arribarà en el període establert a la botiga de Servei Estació de Barcelona (carrer Aragó, 270). Anirem el més ràpid que puguem perquè ho tinguis en el menor termini de temps!

FAQ'S

Tens algun dubte?

On puc recollir la meva comanda Click & Collect?
Les comandes amb recollida en botiga es lliuren en el Punt d'Informació de l'establiment, en la planta 0 del nostre local del carrer Aragó, 270. En el cas que el punt de recollida d'alguna comanda variés per alguna circumstància, t'informaríem personalment.
Puc pagar la meva comanda Click & Collect en la mateixa botiga?
No. Les comandes Click & Collect es reserven exclusivament previ pagament a través de la nostra pàgina web. En cap cas es poden pagar les comandes Click & Collect en la mateixa botiga.
Quina documentació haig de presentar per a recollir la meva comanda?
N'hi ha prou amb una còpia impresa de la teva comanda online i algun document que serveixi per a identificar-te. Si envies a algú a recollir la comanda per tu, indica'l a l'hora de fer la comanda i procura que aquesta persona vagi també degudament identificada.
Puc retornar la meva comanda Click & Collect en botiga?
Sí, però el reemborsament de la teva compra s'efectuarà pel mateix mètode en què el vas pagar (Targeta, PayPal o transferència) a través de la web. Les devolucions de les comandes web mai es realitzaran a través de la botiga física. Abans de retornar la teva comanda Click & Collect és recomanable que et posis en contacte en l'email: [email protected] D'altra banda, les comandes web que no siguin de la modalitat Click & Collect no es poden retornar a la botiga física. En aquest cas, és imprescindible contactar abans en l'email: [email protected]
Quin és el termini de lliurament d'una comanda Click & Collect?
Anirem el més ràpid que puguem perquè recullis la teva comanda en un termini de 24 hores. De qualsevol manera, no vagis a recollir la teva comanda si abans no t'hem avisat que ja està tot llest per a la seva retirada.
De quant temps disposo per venir a recollir una comanda?
Quan la seva comanda Click and Collect estigui llesta per a la recollida, li enviarem un mail o un sms informant-lo. Des d'aquest moment, guardarem la seva comanda durant el termini d'un mes. Si, transcorregut aquest mes, vostè no ha vingut a recollir la seva comanda, el tornarem a avisar i conservarem la seva comanda un altre mes. Si, després d'aquest període, la comanda encara no ha estat recollida, la tornarem al nostre magatzem. A partir d'aquest moment, si vostè volgués recollir la seva comanda, hauria d'avisar amb anterioritat al mail [email protected] per tal que la tornem a preparar i l'avisaríem quan estigués a punt, de nou, per a la seva retirada de la botiga.