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¿Dónde puedo recoger mi pedido Click & Collect?
Los pedidos con recogida en tienda se entregan en el Punto de Información del establecimiento, en la planta 0 de nuestro local de la calle Aragó, 270. En el caso que el punto de recogida de algún pedido variara por alguna circunstancia, te informaríamos personalmente.
¿Qué documentación debo presentar para recoger mi pedido?
Basta con que lleves una copia impresa de tu pedido online y algún documento que sirva para identificarte. Si envías a alguien a recoger el pedido por ti, indícalo a la hora de hacer el pedido y procura que esta persona vaya también debidamente identificada.
¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido?
El plazo de entrega de un pedido depende del material o los materiales adquiridos, de su cantidad y de si requiere o no manipulación. Nuestro equipo de trabajo se compromete a servir todos los pedidos en la Península y Baleares en un plazo que oscila entre los 2 y los 10 días laborables desde la fecha de pago del pedido. El transporte contratado por SERVICIO ESTACIÓN, S.A. es un servicio de entrega en 24 horas (de lunes a viernes), aunque puede que la entrega demore hasta las 72 horas si se trata de materiales de gran volumen.
¿Puedo hacer un pedido de un material de grandes dimensiones?
Las planchas máximas que mandamos tienen un tamaño de 2 x 1 metros. Si deseas recibir planchas de un tamaño superior, consulta esta posibilidad y los costes que tendría este transporte especial en el email: info@serveiestacio.com
¿Cuándo llega mi pedido?
Para saber cuándo te llegará un pedido debes entrar en ‘Rastrear Pedidos’, y hacer un búsqueda de tu paquete introduciendo el correo electrónico y número de pedido. En esta consulta podrás ver al detalle su estado y fecha aproximada de entrega.
